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‎【實用教學】如何解決新版 Microsoft Teams 圖片無法顯示的問題？

前言： 在日常辦公中，Microsoft Teams 是我們不可或缺的溝通工具。但有時候你可能會遇到一個惱人的狀況：對話框中的圖片突然無法顯示，或是出現破圖的圖示。這通常是因為 Teams 的網頁視圖快取 (WebView2 Cache) 發生了異常。

別擔心，這不需要重新安裝軟體！只要透過清除特定的快取資料夾，就能輕鬆解決這個問題。以下是完整的修復步驟：

解決步驟： 步驟 1：徹底關閉 Teams 請注意，只按右上角的「X」關閉視窗是不夠的。

  • 請到螢幕右下角的工作列（系統匣）。
  • 找到 Teams 的圖示，點擊右鍵。
  • 選擇「結束」或「離開」，確保程式完全停止運作。

步驟 2：開啟「執行」視窗

  • 在鍵盤上按下 Windows 鍵 + R，叫出「執行」對話框。

步驟 3：前往 Teams 快取資料夾

  • 在「執行」視窗中，複製並貼上以下路徑，然後點擊「確定」：

複製 %localappdata%\Packages\MSTeams_8wekyb3d8bbwe\LocalCache\Microsoft\MSTeams\EBWebView 步驟 4：刪除特定的設定檔資料夾

  • 進入該目錄後，找到名為 WV2Profile_tfl 的資料夾。
  • 選取該資料夾並將其刪除。（不用擔心，下次開啟 Teams 時系統會自動重新建立一個乾淨的資料夾）。

步驟 5：重新啟動 Teams

  • 重新開啟 Microsoft Teams 並登入。
  • 回到原本的聊天室，確認圖片是否已經恢復正常顯示囉！

總結： 清除 WV2Profile_tfl 資料夾是解決新版 Teams (基於 WebView2 架構) 顯示異常的有效方法。如果你的同事也遇到了相同的狀況，不妨把這篇文章分享給他們！

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